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姜望舒好笑道，“我们的产品从来之外专柜有货，还没有在网上售卖，您是从哪儿网上买的？”
女顾客指着她，“你看你看，现在就开始不认账了吧，你自己去网上搜，杜兰的化妆品，网上都有的，不止有别人用过的，还有包装损毁的，这些都比你们专柜那个的要便宜，如果你想要全新未拆封的也有，也便宜一些，买东西的店家说是你们公司的内部人员，是为了打通网上市场，反正我是在那儿买的。”
那这件事就有意思了，“我们的产品从来不在网上售卖，目前能买到的渠道只有我们的商场专柜，不过您说的这件事倒是提醒我们了，我们会调查清楚是怎么回事的，您可以给我留个号码，等事情一查清楚我会第一时间通知您，不过在此之前，我还想请您删了刚刚那段视频。”
欧冠不同意，“万一你们出尔反尔跑了呢？”
姜望舒道，“我们公司就在这儿，您要是有什么疑问可以随时来我们公司，况且，我们这么大个公司，花了这么多研发产品，钱请明星代言，投入的钱绝对不是一个小数目，怎么可能因为你一个人就连公司都不要了呢？那样岂不是得不偿失？”
女顾客转念一想，也有道理，当着她的面儿就把视频删了。
两个店员见终于把这位难缠的顾客送走了，长长松口气，“姜姐，还是你有办法，我们刚刚跟她说了那么久她都不肯走，还一直嚷嚷着要曝光我们呢。”
姜望舒哭笑不得，“我看着有那么老吗？别叫我姜姐，就叫我名字吧，对了，再有顾客来买东西的话，你们一定要提醒他们，就说我们的产品从不在网上销售，正品只在专柜，让他们千万不要被骗了。”
“刚刚那个人是在网上买的？”
“嗯，你们可一定要记住啊，我先回去跟主任说一声。”
两个店员重重调头，“我们记住了，那你快回去吧，别耽误时间影响我们公司的形象。”
姜望舒在专柜处理那位女顾客的事情，耽误的时间久了，回去之后，陆宁板着脸训，“量个尺寸需要那么久？给你发消息你看不见，全部人都等着你开会呢！”
“对不起主任，我不是故意的，我是有事耽搁了，所以......”
“什么事耽搁了？”
她道，“今天专柜来了一位顾客，说用我们的产品脸上起了疹子，毁容了，非要我们赔偿，但是她又没办法提供当时的购买凭证，后来一问才知道原来是在网上买的，可我们的产品又从没在网上出售过，所以，应该是有人仿造了我们的产品，打着我们公司的名号欺骗消费者。”
这件事不小，严重了可能会影响公司形象，陆宁蹙眉，“她没说实在网上哪个店铺买的？”
姜望舒道，“我找她要来了网上店铺的名字，因为售价比
专柜低，所以被骗的人应该不在少数，我觉得我们的产品包装应该多条温馨提示，告诉消费者怎么识别假货。”
陆宁点头表示赞同，“你把那个店铺名称告诉我，我去会会他们，我倒要看看是什么人敢做我们的冒牌货！”
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